Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung und Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten («Personendaten») durch die Reigomed AG.
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Anwendbares Recht
Die vorliegende Datenschutzerklärung und die erwähnten Datenbearbeitungen unterstehen dem Schweizerischen Recht. Anwendbar ist insbesondere das Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG; SR 235.1). Allfällige Hinweise zur europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgen auf freiwilliger Basis und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.
Verantwortlicher
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetzgebung ist:
Was versteht man unter «Personendaten»
«Personendaten» sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie z.B. einem Namen, Kennnummer, zu Standortdaten, oder im Kontext zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen (physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identitäten) einer natürlichen Person zur Identifikation zugeordnet werden kann.
Als Besucher dieser Website beinhaltet dies alle Daten, welche sich auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse.
Datenverarbeitungszweck
Die Reigomed AG benutzt Ihre Personendaten lediglich zur Erfüllung der ihr aufgetragenen Aufgaben. Zum Beispiel: Medikamentenvorbestellung/Terminvereinbarung. Insbesondere werden keine Personendaten an unberechtigte Dritte weitergegeben oder für praxisfremde Zwecke verwendet.
Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
Bei Nutzung dieser Website ist es möglich, dass weitere Daten erhoben werden. Dies, um die Sicherheit und den Betrieb unserer technischen Infrastruktur sowie die Verfügbarkeit unserer Website und Dienste zu gewährleisten.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Die Reigomed AG erhebt als Betreiberin Daten über Zugriffe auf die Website und speichert diese als so genannte technische Server Logfiles ab. Dies auch aus Sicherheitsgründen, um ggf. Recherchen bei Cyberangriffen oder missbräuchliche Betrugsversuche nachvollziehen zu können
Die erhobenen Daten beinhalten folgende Punkte:
- Besuchte Seite
- Zugriffsuhrzeit
- Gesendete Datenmenge
- Daten über die Quelle von wo aus sie auf die Website gelangt sind
- Ihre Browserversion
- IP Adresse
- Betriebssystem Version und Art
Die Datenerhebung und Speicherung erfolgt grundsätzlich nur solange die Website genutzt wird. Danach erfolgt die Löschung. Lediglich die Server logfiles werden in der Regel 6 Monate auf einem Server in der Schweiz, Deutschland und Österreich von Hoststar gespeichert und anschliessend gelöscht.
Ausnahmefall ist, wenn die Daten zur Aufklärung und Beweisführung von z.B. Missbrauchsfällen verwendet werden müssen. In diesem Fall erfolgt die Löschung erst bis der Vorfall vollständig geklärt ist.
easy2book Online-Terminbuchung
Diese Webseite nutzt für die bereitgestellte Online-Terminbuchung, das von book2med Gbr bereitgestellte Produkt easy2book Online-Terminbuchung. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Skripte und Stylesheets, um die Buchungsoberfläche einzubinden und anzuzeigen. Hierbei werden zur Auslieferung der Daten die technisch notwendigen Informationen vom Server der book2med Gbr erfasst und im Server-Logfile automatisch vom Provider gespeichert. Die Erfassung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt erst durch die Nutzung des Produktes easy2book Online-Terminbuchung. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Speicherung und Verarbeitung der erfassten Daten erfolgt innerhalb der EU. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden verschlüsselt über eine sichere Verbindung übertragen und verschlüsselt auf den Servern der book2med Gbr gespeichert. Weitere Informationen zu easy2book Online-Terminbuchung finden Sie in der Datenschutzerklärung von book2med Gbr:
https://www.easy2book.de/datenschutz
Über die Speicherung von Cookies:
Cookies und Webanalysen
Grundsätzlich erhebt die Reigomed AG selbst ausser bei Medikamentenbestellungen oder Terminvereinbarungen keine Daten bezgl. Benutzer oder deren Verhalten.
Allerdings erhebt der Anbieter der Plattform ggf. Daten und google anlytics bei Benutzung der interaktiven Karte.
Es werden dabei typischerweise «Cookies» und vergleichbare Techniken ein, um die Benutzererfahrung zu verbessern sowie die Inhalte der Website besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, Zugriffe auf die Website zu analysieren und Soziale Medien (Social Media) anzubieten. Mittels dem Einsatz von Cookies ist es möglich, Ihr Browser oder Ihr Gerät zu identifizieren. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind.
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Arten von Cookies
Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden («Session Cookies»), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit zu speichern («permanente Cookies»). Weiter gibt es Cookies von Dritten. Darunter fallen z.B. jene Cookies, welche von sozialen Netzwerken wie Twitter gesetzt werden. Twitter wie auch andere Cookie-Anbieter haben ihre eigenen Datenschutzerklärungen und -bestimmungen. Die Verwendung und Bearbeitung der über Cookies von Drittunternehmen wie Twitter gespeicherten Daten liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs der Reigomed AG. Die Reigomed AG lehnt daher jegliche Haftung ab.
Google Analytics
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Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
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Google Maps
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Google reCaptcha
Wir verwenden Google reCAPTCHA von Google, um festzustellen, ob ein Mensch oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletter-Formular macht. Rechtsgrundlage für die Verwendung ist Art. 13 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, denn für die Reigomed AG besteht ein berechtigtes Interesse, die Sicherheit ihrer Webseite zu gewährleisten und sie vor automatisierten Eingaben (Angriffen) zu schützen. reCAPTCHA ist ein kostenloser Dienst, der Webseiten vor Spam und Missbrauch schützt. Er nutzt fortschrittliche Risikoanalysetechniken, um Menschen und Bots auseinander zu halten. Google prüft anhand folgender Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Webseite, die Sie bei uns besuchen und auf der das reCAPTCHA eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs, Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Mausbewegungen auf den reCAPTCHA -Flächen sowie Aufgaben, bei denen Sie Bilder identifizieren müssen. Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf
https://policies.google.com/privacy?hl=de-AT nachlesen. Die Nutzungsbedingungen für Dienste und Produkte von Google können Sie unter
https://policies.google.com/terms?hl=de-AT nachlesen.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst den Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität).
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (
www.edoeb.admin.ch).
Änderungen
Bitte beachten Sie, dass auch wir von Zeit zu Zeit eine Überarbeitung vornehmen müssen, um uns weiterzuentwickeln und auch ggf. rechtliche Änderungen oder im Rahmen neuer Angebote sich ergebende rechtliche Aspekte angeben müssen. Sie sollten daher von Zeit zu Zeit diese Datenschutzerklärung erneut lesen.
Die Reigomed AG behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der vorliegenden Website publizierte Fassung.
Rechtliche Informationen
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Inhalte
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Datenschutz
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Änderungen
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Patienteninformation
Aufgrund des neuen Datenschutzgesetzes bedarf es zusätzlicher Anpassungen bzgl. der Arzt-PatientInnenbetreuung.
Wie bisher schon schützen wir Ihre sensiblen Daten bestmöglich und haben auch im digitalen Bereich höchste Sicherheitsmassnahmen umgesetzt.
Das neue Datenschutzgesetz geht jedoch nun noch einige Schritte weiter. Als ein Beispiel sind alle Datenschutzverletzungen zwingend zu melden. Wir sind im Rahmen des neuen Datenschutzgesetzes dazu verpflichtet Emails verschlüsselt zu senden, ausser Ihrerseits wurde schriftlich der unverschlüsselte E-Mail-Verkehr freigegeben. Da erfahrungsgemäss einige PatientInnen Mühe mit der Verschlüsselung haben, kommt es leider immer wieder zu Problemen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dennoch keine Ausnahmen ohne Ihre explizite schriftliche Einwilligung auf unserem neuen Anmeldebogen machen können.
Da alle PatientInnnen (auch bisherige) die neuen Datenschutzbedingungen auf unserem Formular gegenzeichnen müssen, wären wir froh, wenn Sie das Formular bereits auf unserer Website gelesen haben und idealerweise unterschrieben (erste Seite reicht) in die Praxis mitbringen. Sie sparen sich und uns hierdurch Zeit und einen grossen Aufwand.
Auch die Herausgabe der Krankengeschichte bedarf neu eines schriftlichen Antrags mit dem nachfolgenden Formular, welche Sie uns ausgefüllt mit ID-Kopie senden oder persönlich in der Praxis abgeben müssen.
Wir danken Ihnen für das Verständnis und entschuldigen uns für die behördlich verordneten Umstände.
